Un PROBLEMA se plantea cuando existe una situación o circunstancia, asunto o cuestión que necesita esclarecerse o resolverse. Muchos de los problemas que se nos plantean aparentemente no tienen solución, o simplemente la desconocemos, provocándonos múltiples conflictos internos y sufrimientos innecesarios. Cuando todas las estrategias de afrontamiento que conocemos y utilizamos fallan, aparece un determinado estado emocional negativo que confluye y nos incapacita para encontrar una respuesta o solución adecuada. Y lejos de mitigar el problema se acrecienta y aparecen sensaciones de agobio, ahogo y angustia que pueden provocar estados de ansiedad que nos bloqueen. Pero ninguna cuestión es básicamente problemática en sí misma. Es el desconocimiento de la respuesta óptima lo que la convierte en problemática. Por tanto, un problema es una respuesta inadecuada, inoportuna o no válida. Por tanto, se trata de entender positivamente que “el problema es la solución” y utilizar las técnicas más adecuadas para poder así, dar la respuesta más óptima al problema.
OBJETIVOS:
1) Definir qué es un problema, clasificación y tipología.
2) Conocer las diferentes técnicas de solución de problemas.
3) Aplicar la técnica de solución de problemas en 5 pasos.
4) Solucionar problemas haciendo un buen uso de la comunicación.
5) Adquirir las habilidades necesarias para afrontar los problemas con resolución.
OBJETIVOS:
1) Definir qué es un problema, clasificación y tipología.
2) Conocer las diferentes técnicas de solución de problemas.
3) Aplicar la técnica de solución de problemas en 5 pasos.
4) Solucionar problemas haciendo un buen uso de la comunicación.
5) Adquirir las habilidades necesarias para afrontar los problemas con resolución.
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